PDF verstuurd via Send to Kindle verschijnt niet: oorzaken en oplossingen

Stuurde je een PDF naar je Kindle met Send to Kindle, maar zie je het bestand niet terug in je bibliotheek? Je bent niet de enige: er zijn meerdere redenen waarom dit kan misgaan, en vaak is er een simpele oplossing. Hier lees je waar je op moet letten, hoe je controleert of het bestand is aangekomen en wat je kunt doen als het probleem blijft.

Waarom verschijnt de PDF niet op je Kindle?

Send to Kindle is een dienst van Amazon om documenten naar je Kindle te sturen via je computer, telefoon, e-mail of de website (amazon.com/sendtokindle). Meestal werkt dit goed, maar soms komt je PDF niet aan of zie je hem niet in je bibliotheek. De meest voorkomende oorzaken zijn:

• Bestand is te groot: Send to Kindle accepteert een maximum van 200 MB per bestand. Is je PDF groter, dan wordt deze niet verwerkt.
• Ongeschikt bestandsformaat: Send to Kindle ondersteunt PDF, EPUB, DOC, DOCX, TXT, RTF, HTML en afbeeldingen. AZW3 en MOBI worden niet geaccepteerd. Heeft je bestand een andere extensie, dan wordt het geweigerd.
• E-mailadres niet geautoriseerd: Verstuur je de PDF per mail, dan moet het verzendadres goedgekeurd zijn in je Amazon-account. Dit stel je in bij "Content en apparaten" → "Voorkeuren" → "Persoonlijke documentinstellingen".
• Geen internetverbinding op de Kindle: Je Kindle moet verbonden zijn met wifi en gesynchroniseerd worden om het bestand te ontvangen. Zonder wifi blijft het bestand in de wachtrij.
• Bestand geweigerd: Kan Amazon het document niet verwerken of is er een fout, dan ontvang je een mail met uitleg dat het bestand niet is geleverd.

Hoe controleer je of de PDF is aangekomen?

1. Controleer je e-mail: Amazon stuurt een mail als Send to Kindle een document weigert. Kijk ook in je spamfolder.
2. Synchroniseer je Kindle: Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden en tik op "Synchroniseren". Zo worden nieuwe bestanden opgehaald.
3. Zoek in je bibliotheek: Gebruik op je Kindle het filter "Documenten" om alleen via Send to Kindle ontvangen bestanden te tonen. Soms verschijnen ze niet onder "Boeken", maar wel onder "Documenten".
4. Controleer de grootte van het PDF-bestand: Is het bestand groter dan 200 MB, dan wordt het geweigerd. Probeer het te comprimeren of splitsen.
5. Verifieer het e-mailadres: Bij verzending per mail: check of het gebruikte adres geautoriseerd is in Amazon.

Wat als de PDF nog steeds niet verschijnt?

Krijg je het bestand na deze controles nog steeds niet op je Kindle, dan kan het aan het bestand zelf liggen (bijvoorbeeld beschadigd of een ongewone structuur), of aan de conversie door Amazon. Mogelijke oplossingen:

• Probeer het opnieuw te verzenden vanaf een ander goedgekeurd adres.
• Zet de PDF eerst om naar EPUB voordat je hem verstuurt: EPUB-bestanden komen meestal goed aan en verschijnen als leesbare boeken met vloeiende tekst. Hiervoor kun je tools zoals Legible of Calibre (calibre-ebook.com) gebruiken. Zie ook deze gids.
• Zet het bestand via kabel op je Kindle: is de PDF te groot of werkt Send to Kindle niet, verbind dan je Kindle met USB en kopieer het bestand naar de map "documents". Houd er rekening mee dat het dan als vaste pagina’s wordt weergegeven, niet als vloeiende tekst. Meer uitleg vind je in deze gids.

Is het slim om het PDF-bestand te converteren?

Wil je dat de tekst zich aanpast aan het lettertype van je Kindle (vloeiende tekst), dan is het handig om het PDF-bestand te converteren naar EPUB voordat je het verstuurt. Send to Kindle accepteert EPUB en zet deze automatisch om. Heeft je PDF kolommen, veel titels of is het een scan, dan kan de Amazon-conversie mislukken: in dat geval levert een tool als Legible vaak een beter resultaat. Meer info vind je in deze gids.

Samenvatting: zo zorg je dat je PDF aankomt

• Controleer dat je bestand kleiner is dan 200 MB en het juiste formaat heeft (PDF of EPUB).
• Synchroniseer je Kindle via wifi en kijk onder "Documenten".
• Check of je e-mailadres geautoriseerd is bij Amazon.
• Zo niet, converteer de PDF naar EPUB met een geschikte tool en probeer het opnieuw.
• Lukt het nog steeds niet, zet het bestand dan handmatig op je Kindle via USB-kabel.

Meer weten over wat je kunt doen als Send to Kindle niet werkt met bepaalde PDF’s en hoe je ze toch op je Kindle krijgt? Lees deze uitgebreide gids.